Woorth様は、店舗立ち上げ時から「カードの買取・在庫を効率的に管理したい」と考え、複数のPOSシステムを検討していました。

しかし、多くの企業では初期費用が高額で、しかもコンサル費用が前提となるパッケージが主流。
PSA（鑑定サービス）を扱う独自性の高い業態に合うコンサルを見つけるのも難しいため、リーズナブルな導入コストとカードショップ向けの運用実績があるRECOREを選択。
本事例では、Woorth様がRECOREを活用することで、どのように業務効率化を強化しているのかをご紹介します。

 RECOREの導入を検討した背景を教えてください。また、導入が必要だと感じた出来事は何でしょうか？

弊社はもともと「店舗を作ろう」「システムを入れよう」というのは早い段階で決めていて、ショップを立ち上げる段階で、複数社へ相見積もりを取ってみたんですよ。
そこで分かったのが、初期費用が100万円以上かかるなど料金が高い会社が多いということでした。

さらに、コンサルティング料金までセットになっていて、「コンサルティング導入前提」のようなパッケージになっているところもあったんですけど、PSA（鑑定サービス）をメインに扱う弊社のようなお店に合うコンサルティングはあまり無く、PSAが主力になると独自性が高いというか、そこまで対応できるところが少ないんですよね。

そういう料金面の話を比較したときに、RECOREさんがかなりリーズナブルだったのが大きな決め手でした。

最初から「POSシステムを導入しよう」というのは確定していたのでしょうか？

そうですね。

もちろん、スプレッドシートで管理する方法もあるにはあるんですけど、それだとものすごく手間がかかるし、人件費的にも大変だろうなと思っていました。
カードを仕入れる時や店舗在庫の管理を全部手作業でやるのは現実的ではないですし、紙ベースの書類管理も数が膨大になるので、弊社ではそういうのが合わないなと感じていましたし、最初からシステムで一元管理したいという想いが強かったんです。

他にはどんな企業を検討していましたか？

そうですね。

Web3関連とか、大手POSシステム会社など5社くらいには相見積もりをお願いしました。

何社か見積もりを取ったんですけど、最終的には料金面がネックになって断念した会社が多かったです。
高いところだと月々の料金でもネックになる価格でした。

POSシステムを導入した上で紙での管理と比較していかがでしたか？

やっぱり紙で管理すると免許証コピーを取ったり、買取明細書を付けて保管するとか色々手間が多いです。

何かのタイミングで書類を無くしてしまうリスクもありますし、それなら最初からクラウド基幹システムを導入して、データで一元管理できるならそのほうが便利だろうという考えでした。

また、人件費的にも、作業時間的にもそのほうが結果的にコストパフォーマンスが良いかなと考えています。

RECOREを実際導入してみていかがでしたか？

最初は難しかったですね。

今まで私自身が飲食店向けのPOSくらいしか触ったことがなかったので「あれ、同じカードなのに在庫情報が複数ある…？」みたいな状態などが発生したり、
カード専門店特有のカタログ管理や在庫管理に馴染むまで少し手こずりました。

でも今となっては、スタッフも慣れてきてだいぶ安定しています。

RECOREを導入してみて良かったと感じた点はどこでしょうか？

買取や売上管理がペーパーレスで出来るのは大きいです。
後は、サポートプランに入っているおかげで、分からないことがあればすぐに電話で聞けるのは助かりました。

管理画面のデザインも新しめで、現場スタッフも直感的に触りやすいので使い勝手が良いシステムだと思います。

他に導入前には想定していなかった、実際に使用してみて意外と良かった点はありますか？

売上のデータをダッシュボードで確認可能なところは便利ですね。
どのくらいの売上が出ているのかすぐに把握出来ますし、商品別とかカテゴリ別とかでもチェックできるのが思っていた以上に役立っています。
後は、委託在庫の管理も、システム上でわかりやすく扱えるのは助かりました。

使い勝手としては満足度10点中で言うと、どのくらいでしょうか？

そうですね。7点か8点ぐらいです。

特に不便は感じていないんですけど、「カードショップならではの機能がもっと充実していたら嬉しいかな」という部分があと2〜3点分くらいです。
例えば、「オリパ」の管理とか、分析系の機能がもう少し使いやすかったら、
個人的にはさらに良いなと思います。

コスト面の満足度はいかがでしょうか？

他社さんの初期費用がそもそも高かったので、そこを考えるとRECOREさんの初期費用は満足度が高いですね。
月額コストもアカウント数によってコストが増えるのは想定どおりでしたが、
実際に運用し始めると「案外アカウント数を減らせるかも」と思う部分もあるので、運用体制を変更するなど工夫次第かなと考えています。

もし、システム導入していなかったらどうなっていたと思いますか？

やっぱり、書類の紛失リスクや人的ミスが増えると思います。
免許証のコピーをサブPCに保存とか、買取明細を全部手書きにするとか、
写真を撮影して後から手動で入力みたいなのは、想像するだけでも相当面倒くさいし、人を雇ってもまわらない気がしますね。
年末年始の棚卸し作業などで書類が合わなくて混乱するのは目に見えます。
そう考えると、POSシステム（RECORE）を導入して良かったなと思います。

現在の課題や困りごとはありますか？

在庫管理をもっと徹底していきたいと思っています。
棚卸し作業を正確にやらないといけないんですけど、スタッフにしっかりルールを周知徹底するところまではまだまだ出来てません。
そこはシステムと社内ルールの両面で、今後整えていきたいですね。

後は、データ分析機能をもっと拡張したいです。
タイトルごとの販売速度とか、個別在庫の回転率・粗利率をもっと細かく分析して、SQLを使ってデータを抽出できたら嬉しいなと思います。
私自身、元々IT畑なのでB→Dashみたいな分析ツールも絡めて、もう少し深いところまで見たいという気持ちがあります。
RECOREのKPI機能も便利なんですけど、もう一歩突っ込んだ分析をしたいイメージです。

今後、EC展開についてはどのように考えていますか？

はい、ショップを増やすのと同時にECにも力を入れたいと思っていて、
Shopify連携が気になるところです。

実はベース（BASE）なども検討したんですが、カードショップとしてはShopifyとの連携のほうが機能的には有利みたいなので、店舗在庫とネット在庫を同期させたり、店舗受取りを設定したりとか、そういうのは面白そうだなと思っています。

LINE連携や自社アプリの話も出ましたが、どうお考えですか？

LINEミニアプリも検討はしているんですけど、弊社は自社アプリを社内で開発中なんです。
会員ランクとかポイント付与などの機能をまとめて実装して、買取金額表もアプリ上で公開するといったことを想定しています。ただ、リリースするタイミングをまだ悩んでいて、もう少し運用が安定してからかなという感じですね。

将来的には、会員証機能や売買履歴参照機能なんかもアプリ上で出来るようにして、それをRECOREと連携できれば理想かなと思います。
RECOREでは、APIが公開されていると聞いているので、弊社でも工夫すればいろいろできそうだと期待しています。

最後に、これからRECOREを導入する方へのメッセージは？

そうですね。

単純に「紙管理から脱却してペーパーレス化したい」「買取などで法律に抵触しない形で個人情報を管理したい」という方には、コスパが合うシステムだと思います。
トレカショップだと、買い取り伝票・免許証確認など手続きが多いので、
すべて紙でやると大変ですが、RECOREならシステムで一元管理可能です。
トレカショップを運営している企業様は検討してみるのも良いかと思います。