Amazon配送パターン（配送グループ）の選択機能追加と出品エラー解消

概要

Amazon連携ご利用のお客様のみ対象

今回のリリースにより、Amazon側の配送グループの設定内容がReCOREの【配送パターン】に選択肢として表示・選択できるようになりました。

これにより、入力ミスや出品エラーを防ぎ、より正確かつ効率的な出品操作が可能となります。

詳細

ご対応のお願い

① Amazonアカウント情報の更新Amazon側での設定を反映させるため、ReCOREの【設定】メニュー ＞【ECアカウント】より「Amazon」の詳細画面を開き、【保存する】をクリックして更新してください。

② テンプレート・出品待ち画面での配送パターン設定【EC出品テンプレート】または【出品待ち】画面にて、【配送パターン】項に表示されるリストから、Amazon側で設定された配送グループを選択し、【保存する】をクリックしてください。

※【配送パターン】設定なし『空白』の場合も、選択肢より改めて『空白』の選択を行ってください。

③ 出品操作時の選択【出品待ち】画面から出品操作を行う際にも、表示されるリストから配送パターンを選択してください。

▼Amazon出品項目【配送パターン】の表示イメージ

■Amazon出品エラーの内容と対応方法

今回のリリースにより、以下のような【配送パターン】に関する出品エラーが解消されます。

▼エラーコード：90244

「出品に失敗しました。配送パターンに入力された“〇〇”は受付られません。これを修正するには、商品カテゴリーのリストから承認された値を選択し、再送信してください。」

エラー解消の手順

▼【出品待ち】画面から1点ずつ出品の場合

①ReCOREの【設定】＞【ECアカウント】から「Amazon」を開き、【保存する】をクリックして最新情報を取得

➁【出品リスト】画面から該当のエラー出品の【詳細を表示】をクリック

③【配送パターン】項に表示された選択肢の中から正しい配送グループを選択し、【保存する】をクリックして出品してください。

▼自動出品や一括出品の場合

①ReCOREの【設定】＞【ECアカウント】から「Amazon」を開き、【保存する】をクリックして最新情報を取得

➁【設定】メニューの【EC出品テンプレート】より該当EC出品テンプレートの【配送パターン】項に表示されるリストから、Amazon側で設定された配送グループを選択し、【保存する】をクリックしてください。

③【出品リスト】画面から該当のエラー出品の【詳細を表示】をクリック

④【配送パターン】項に表示された選択肢の中から正しい配送グループを選択し、【保存する】をクリックして出品してください。

※【配送パターン】設定なし『空白』の場合も、選択肢より改めて『空白』の選択を行ってください。

以上となります。

ご不明な点がございましたら弊社サポート窓口までお問い合わせください。