EC受注の自動メッセージ送信機能の拡張

概要

今回のリリースにより【EC＞出品待ち】画面より、ヤフオクへ出品時の項目が追加となりより詳細な出品が可能になります。

詳細

EC受注の自動メッセージ送信機能の拡張

今回のリリースにより、EC受注管理において、受注時、入金時、キャンセル時にも自動的に購入者へメッセージを送信できる機能を追加いたしました。

これまでは出荷時にのみメッセージを送信できる仕様でしたが、これにより購入時のサンクスメールや、入金確認のメールなど、より細やかにお客様へのご案内を効率的に行うことが可能です。

メッセージが送信されるタイミングについては以下となります。

新規受注メッセージ：【受注管理】に受注情報が取り込まれた

受注確認メッセージ：【受注管理】でステータスが「未出荷」に遷移した

出荷メッセージ：【受注管理】から出荷処理を行った

キャンセルメッセージ：【受注管理】でステータスが「キャンセル済み」に遷移した

設定するメッセージテンプレートの作成方法については以下のヘルプガイドに詳細を記載しておりますのでご参照ください。

以上となります。

リリース内容にご不明な点がございましたら弊社サポート窓口までお問い合わせください。