デジタル化が進んでいる現代において、店舗だけでなくオンラインでショッピングをするニーズが高まっています。

たくさんの企業がECでの販売を始めている中、適切な販売や在庫管理を行うことができている企業は多くないのではないでしょうか。

そのため今回は、EC販売において重要な要素の1つである在庫管理を適切に行う方法をご紹介させていただきます。

この記事を読むことで、新たにECを取り入れようとしている企業やEC業務にお困りの企業は、在庫管理を最適化する方法を知ることができます。

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ECで適切な在庫管理を行う方法

ECで適正な在庫管理を行うには、在庫管理システムを利用するか、Excelなどで手動で管理を行うかの主に2つの方法があります。

ここでは、それらの2つの在庫管理を行う方法についてご紹介いたします。

在庫管理システムを活用する

ECにおける在庫管理を行う場合には、在庫管理システムを活用することが最もおすすめの方法となります。

Excelによる管理に比べて、管理できるデータ量も膨大なものが多く、手作業による管理を行う必要もなくなります。

また、システムによっては在庫分析を行うことができる物もあり、人気商品やそうでない商品を把握することが可能となります。

それらを適切に把握することによって、在庫の過不足を無くし、販売の機会損失や不良在庫を無くすことが可能となるのです。

Excelなどで管理を行う

ECの在庫管理をExcelで行う際には、取引数が少なく、小規模な企業の場合でなければ実現することは難しくなっています。

Excelの関数を使い、商品ごとの在庫数を入力していく方法となります。

費用がかからず簡単な方法ですが、同期するタイミングでデータの不具合が起こりやすいという問題があります。

データ量や利用者数が多い場合は、ファイルが破損したりする可能性もあるため、ある程度の規模がある企業では、次にご紹介する方法をおすすめします。

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EC向けの在庫管理システムを導入するメリット

EC販売の在庫管理を行うにあたって、最もおすすめの方法は在庫管理システムを導入することです。

ここでは、EC販売で在庫管理のシステムを使うことのメリットを詳しくご紹介いたします。

コストの削減

EC販売を行なっている企業の多くは、商品在庫の管理にかなりの手間と工数をかけているのが現状となっています。

ECの在庫管理に従業員のリソースが割かれてしまうと、従業員の負担が大きくなったり、新しい従業員を雇う必要がある場合などもあります。

必要なリソースを割くことができていれば、欠品による機会損失や過剰在庫による廃棄などを防ぐ事ができますが、多くの企業では人員不足などからそれらが実現できていません。

在庫管理システムを導入すれば、それらの業務を自動化することができ、人件費を削減することが可能となります。

また、最適な在庫量を維持することができるため、在庫管理のミスによる無駄なコストを削減することも可能となるのです。

過剰在庫について詳しく知りたい方はこちらから

業務の効率化

在庫管理システムを導入することで、複数のECモールの在庫情報を連携させて管理することが可能となります。

今までは、ある商品が売り切れたら、在庫情報をECモールごとに1つずつ変更する必要がありました。

そのため、在庫管理に多くの工数がかかっていただけでなく、管理ミスによる売り違いなどを起こすことも多々ありました。

在庫管理システムを導入すると、複数のECモールの在庫情報を一元管理する事ができるようになるため、在庫管理の業務を大幅に効率化することが可能となります。

適切な管理を行うことで、在庫が把握できていないことによる売り違いなどを防ぐこともできるようになります。

また、在庫管理システムではどのECモールで・どの商品が・どのくらい売れているかという事を把握することができます。

それらを把握することによって、適切なKPIを設定することなども可能となるのです。

ヒューマンエラーを防ぐことができる

在庫管理をエクセルなどで手作業で管理している場合、人為的ミスを起こしてしまうと正確な在庫管理ができなくなってしまします。

例えば、数値の入力ミスをしてしまうと、自社に損失を与えたり、顧客の不満を高めてしまうことになる場合があります。

在庫管理においても、人の手作業が多くなればなるほど、ヒューマンエラーを起こす可能性は高くなってしまいます。

しかし、在庫管理システムを導入することによって、それらの人為的ミスを防ぐ事が可能となります。

そのため、複数のECモールや店舗で商品を併売している企業のほとんどは、在庫管理システムを導入しています。

在庫管理においてもデジタル化を進めることによって、従業員の負担を軽減するだけでなく、人為的ミスを防ぐことが可能となるのです。

ECの在庫管理システムを選ぶ際のポイント

EC向けの在庫管理システムは、導入すれば必ず成果が出るわけではありません。自社のEC事業規模や運営体制に合わないシステムを選んでしまうと、かえって業務が煩雑になることもあります。

ここでは、EC在庫管理システムを選定する際に押さえておきたい重要なポイントを解説します。

自社のEC規模・商品数に合った機能を整理する

在庫管理システムを選ぶ際は、まず自社のECサイトの規模や取扱商品数、今後の成長計画を整理することが重要です。たとえば、複数のECモール（Amazon・楽天・Yahoo!など）を運営している場合は、在庫を一元管理できる「複数モール連携機能」が必須となります。

また、実店舗を併用している場合は、実店舗とECの在庫をリアルタイムで連携できる仕組みも欠かせません。さらに、商品点数が多い場合や回転率を重視する場合は、自動発注機能や在庫推移を可視化できる分析機能があると運用効率が大きく向上します。現在だけでなく、将来的な拡張性も考慮した機能選定が、EC在庫管理の失敗を防ぐポイントです。

既存システム・ECプラットフォームとの連携可否を確認する

在庫管理システム導入時に見落としがちなのが、既存システムとの連携可否です。現在使用しているECカートシステムや受注管理ツール、会計ソフトとスムーズに連携できない場合、二重入力や手作業が増え、かえって業務負荷が高まる可能性があります。特にEC在庫管理では、受注データ・在庫数・売上情報がリアルタイムで連動していることが重要です。

API連携の有無や、標準対応しているプラットフォームを事前に確認しておくことで、導入後のトラブルを防げます。自社の業務フローを洗い出し、「どのシステムと連携する必要があるか」を明確にした上で選定することが大切です。

コスト・サポート体制・セキュリティを総合的に比較する

在庫管理システムは、初期費用や月額料金だけで判断するのは危険です。導入・運用コストに加えて、サポート体制やセキュリティ対策も含めて比較検討する必要があります。特にEC在庫管理では、システム障害や設定ミスが売上機会の損失に直結するため、トラブル時のサポート対応の早さや問い合わせ方法は重要な判断材料です。

また、顧客情報や販売データを扱う以上、通信の暗号化やアクセス制限など、セキュリティ対策が十分かどうかも確認しましょう。価格の安さだけでなく、長期的に安心して使い続けられるかという視点が欠かせません。

無料トライアルで操作性・使いやすさを必ず確認する

多くの在庫管理システムでは、無料トライアルやデモ環境が用意されています。導入前には必ずこれらを活用し、実際の操作感や使いやすさを確認しましょう。EC在庫管理は日常業務で頻繁に使うため、操作が複雑だったり、画面が分かりにくかったりすると、現場に定着しない原因になります。実際の業務フローを想定し、在庫更新、受注反映、レポート確認などを一通り試してみることが重要です。

また、現場スタッフにも操作してもらい、直感的に使えるかどうかを確認すると失敗を防げます。導入後の「使いづらい」を防ぐためにも、事前検証は欠かせません。

関連記事：在庫管理の方法を徹底解説！ツールを使うメリットやポイントをご紹介

ecの在庫管理システム導入後の運用

ECの在庫管理は、システムを導入しただけで自動的に改善されるものではありません。導入後の運用体制や活用方法次第で、在庫精度や業務効率、売上への影響は大きく変わります。ここでは、EC在庫管理システムを最大限に活かすために、導入後に意識すべき運用ポイントを解説します。

在庫データの精度を定期的にチェック・修正する

EC在庫管理を安定させるためには、在庫データの精度を定期的に確認することが欠かせません。システム導入後も、入出庫処理の漏れや人的ミス、返品対応などにより、実在庫とシステム上の在庫数にズレが生じることがあります。このズレを放置すると、欠品や過剰在庫の原因となり、販売機会の損失や保管コスト増加につながります。

定期的な棚卸しや在庫チェックを行い、差異があれば速やかに修正する運用ルールを整えましょう。EC在庫管理は「常に正確なデータを保つこと」が成果を左右する重要なポイントです。

分析機能を活用し、仕入れ・販売戦略に反映する

在庫管理システムの大きな強みの一つが、売上や在庫推移を可視化できる分析機能です。売れ筋商品や回転率の高い商品、逆に長期間動いていない死に筋商品を把握することで、仕入れ量の最適化や販売戦略の見直しにつなげることができます。

EC在庫管理においては、「感覚」ではなく「データ」に基づいた判断が重要です。分析結果をもとに、仕入れの抑制や在庫処分施策、販促強化などを行うことで、在庫の健全化と利益率向上を同時に実現しやすくなります。

従業員向けの操作研修を実施し、運用を定着させる

在庫管理システムは、現場で使われてこそ効果を発揮します。そのため、導入後は従業員向けに操作研修を行い、正しい使い方を共有することが重要です。操作方法が人によって異なると、入力ミスや運用ルールのばらつきが生じ、EC在庫管理の精度低下につながります。

基本操作だけでなく、在庫調整やエラー発生時の対応方法まで統一しておくことで、業務の属人化を防げます。誰でも同じ品質で運用できる体制を整えることが、長期的な在庫管理の安定につながります。

アップデート・新機能を把握し、設定を見直す

在庫管理システムは、導入して終わりではありません。定期的に行われるシステムアップデートや新機能の追加によって、EC在庫管理の効率がさらに向上するケースも多くあります。提供される機能を把握せずに放置していると、本来活用できる改善ポイントを見逃してしまう可能性があります。

ベンダーからの情報を定期的に確認し、自社の運用に合った設定へ見直すことが重要です。環境や事業規模の変化に合わせて運用をアップデートすることで、在庫管理の最適化を継続的に実現できます。

ECの在庫管理を成功させるポイント

EC販売において、在庫管理を適切に行うことは在庫切れによる機会損失や過剰在庫によるコストロスを防ぐことができます。

ここでは、ECの在庫を行う際のポイントをご紹介いたします。

データを分析して適切な仕入れを行う

EC販売を行う際には、適切な仕入れを行うことによって最適な量の在庫を維持しておく必要があります。

そのためには、過去のデータを分析することによって、売れ筋商品や死に筋商品を把握しておく事が重要です。

データをもとにそれらを把握することによって、売れ筋商品はたくさん仕入れ、死に筋商品は仕入れの量を減らすなどといった在庫量の適正化が可能となります。

それらのデータ分析が可能な在庫管理システムを導入することによって、必要な在庫量を予測することが可能となります。

また、オムニチャネルを実現している企業などでは、データを蓄積することによって、顧客の購入履歴を基にしたデータ分析を行うこともできるようになります。

顧客分析の方法について知りたい方はこちらから

欠品による機会損失を防ぐ

EC販売に限らず、在庫管理を行う際には商品の欠品による機会損失を防ぐ事が重要となります。

EC販売は場所や時間に縛られずに、不特定多数の顧客に商品の販売が可能となる販売方法です。

そのため、商品の欠品による機会損失を起こしてしまうと、顧客を取り逃してしまう可能性が高くなっています。

例えば、自社のECサイトで買おうとしていた商品が売り切れていた場合、顧客はすぐに違うECサイトで同じ商品を探して購入することになってしまいます。

それらを防止するために、顧客のニーズを把握した適切な在庫管理を行い、社内の在庫を最適化しましょう。

複数のECモールの在庫を包括的に管理する

EC販売を行う際には、自社で構築したECサイトで商品を販売する場合や、ECモールに商品を出品するなどの方法があります。

最近では、自社のECサイトや複数のECモールに同時出品している企業が多くなっています。

しかし、複数のECサイトに同じ商品を出品する場合、それらの在庫を適切に管理する事ができていなければ、商品の売り違いを起こしてしまう可能性があります。

売り違いとはこの場合、同時に別のECサイトで商品が購入された際に、在庫が無いにも関わらず商品を販売してしまうことを意味します。

例えば、社内の在庫が最後の1つしか無い場合に、異なるECモールで同時にその商品が購入され、在庫が無い場合などがあります。

このような場合、在庫があると思って購入した顧客の不満を高めてしまうことになります。

複数のECサイトの在庫情報をエクセルなどで手作業で管理している場合には、このようなことが頻繁に起こってしまう可能性があります。

これらを防ぐためには、それらのECサイトの在庫を包括的に管理する事ができるシステムなどを導入することなどが効果的です。

そのようなシステムでは、複数のECサイトの在庫情報をリアルタイムで管理することができるため、同時購入による売り違いを避けることが可能となります。

店舗との併売に対応する

最近では、オムニチャネルやOMOが注目されており、店舗とECで商品を併売する企業が増えています。

しかし、実店舗とECサイトで商品を併売する場合、在庫管理はさらに複雑化してしまいます。

複数の店舗と複数のECモールなどで商品を販売する場合には、手作業で商品在庫を把握することは大変難しくなっています。

そのため、複数の店舗とECサイトを連携させて在庫を管理することができるシステムなどを導入する必要があるでしょう。

そのようなシステムで、複数のチャネルの在庫情報を管理する事ができれば、オムニチャネルを実現することにも繋がります。

それによって、店舗やECなどの複数の販路を拡大しても、顧客満足度を向上させ、販路拡大による売上のアップを実現することが可能となります。

オムニチャネルの在庫管理方法について詳しく知りたい方はこちらから

EC一元管理システム「RECORE EC」を無料で使ってみませんか？

ECを運営している方のほとんどは、ECの在庫管理や出品業務を今よりもっと効率化させたいと考えているはずです。

効率化させたい業務を細分化すると、

• 複数のECモールの在庫情報が自動連携されてほしい
• 複数のECモールへの出品を一括で行いたい
• 各ECモールでの受注管理を一元化したい

などが主に挙げられるのではないでしょうか。

RECORE ECでは、Amazon、楽天市場、Yahoo!オークション、yahoo!ショッピング、楽天ラクマ、メルカリShops、Shopifyなどの在庫管理や一括出品が可能です。

RECORE ECは、月額5,500円（税込）から利用できるため、ECを始めたばかりの方から、月商100万円を超え、複数のモールへの出品を検討している方まで、事業規模に応じて使いやすい料金体系となっています。

利用についてお悩みの方についても、1ヶ月のお試し期間があるので、仕様やオペレーションを事前に確認しながら導入いただくことが可能となっております。

比較的コストをかけずに利用できるため、RECORE ECについて興味のある方は、まずは一度RECORE ECの利便性を体感いただけると幸いです。

RECORE ECの機能についてもう少し詳しく見てみる

ECの在庫管理に最適なクラウド基幹システム「RECORE」

ここでは、上記で紹介した在庫管理ポイントを抑えたクラウド基幹システムRECOREをご紹介いたします。

RECOREを導入することで、ECの在庫を適切に管理し、業務を効率化や企業の業績を向上させることが可能となります。

在庫管理機能

RECOREには在庫管理機能が搭載されており、複数のECモールの商品在庫を統合して管理する事が可能となります。

ECモールごとに在庫情報を変更する必要がないため、人為的ミスが起こりにくくなり、業務を大幅に効率化することができるのです。

また、RECOREでは在庫の入庫後の経過日数や在庫の原価率まで把握することが可能となっています。

これによって、売れ筋商品や死に筋商品を明確にすることができるだけでなく、各商品の利益への貢献度なども確認することが可能となっているのです。

さらに、RECOREでは実店舗とECモールの在庫情報を連携させることが可能となっています。

複数のECモールだけでなく、複数の店舗の在庫情報もまとめて管理する事が可能となるため、企業全体の在庫状況を可視化することができるようになります。

複数ECモール同時出品機能

今まで多くの企業では、ECモールごとに従業員が手作業で出品していたため、従業員の手間やコストがかなりかかっていました。

しかし、RECOREの複数モール出品機能では、

• Shopify
• Amazon
• 楽天市場
• Yahoo!ショッピング
• Yahoo!オークション
• メルカリShops
• 楽天ラクマ

などの複数のECモールに同時出品することが可能となっています。

そのため、ECによって販路を簡単に拡大できるだけでなく、それらの作業も手間をかけずに業務を効率化する事が可能となっています。

さらに、それらの複数のモールの受注処理もRECOREで行うことが可能となっています。

商品ごとに「出荷済み・未出荷・キャンセル」などといった各ECモールの受注状況を一覧で表示することができるようになっています。

このように、複数のECモールへの出品や受注管理ができることによって、EC販売の業務を大幅に効率化することが可能となるのです。

ECテンプレート機能

同じような商品を出品する企業では、何度も商品情報などを入力するのに手間や工数がかかってしまいます。

RECOREのECテンプレート機能では、事前にテンプレートを作成しておくことで、出品の際に作成した項目を選択するだけで出品することが可能となっています。

そのため、今まで出品の際にかかっていた出品の工数を大幅に減らすことが可能となります。

テンプレートは、ECモールや商品ジャンルごとに詳細な設定をする事ができるため、自社に最適なテンプレートを作成することで出品までの時間を短縮することが可能です。

まとめ

本記事では、在庫管理システムを導入するメリットやポイント、管理方法をご紹介してきました。

また、ECの在庫管理を最適化することが可能なPOSシステムRECOREをご紹介しました。

RECOREを導入することによって、複数のECモールに出品して販路を拡大できるだけでなく、それらの在庫を包括的に管理する事が可能となります。

さらに、ECと実店舗で併売している在庫も連携させて管理することができるため、ECの在庫管理の工数を削減することが可能となるのです。

RECOREについてさらに詳しく知りたいという方は、ぜひ以下のボタンから資料ダウンロードやお問い合わせをしていただければ幸いです。

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