小売やリユース事業で店舗経営をしていると、こんな悩みに直面することもあるのではないでしょうか。

• 売上の管理に毎日時間がかかってしまう
• 在庫が合わない、原因がわからない
• エクセルで管理しているけれど、限界を感じている
• 人手不足でスタッフの負担が大きい

これらの問題、実はPOSレジひとつで解決できるかもしれません。

「POSレジ」と聞くと「レジで会計する機械」というイメージを持つ方も多いかもしれません。しかし、今のPOSレジは「販売管理」機能まで備えた経営支援ツールへと進化しています。

本記事では、「POSレジを使って販売管理を効率化したい」「店舗の数字をもっと見える化したい」と考えている方に向けて、POSレジの基本と販売管理の活用法をわかりやすく解説します。

また、実際にPOSレジを導入して業務改善を実現した事例もご紹介。初心者の方でも、今日からイメージが変わるはずです。

POSレジとは？

POSレジとは、「Point of Sale（販売時点情報管理）」の略称で、商品が売れた瞬間の情報を自動で記録・管理するシステムを指します。

レジでの会計処理を行うだけでなく、その情報をもとに売上や在庫、顧客などのデータをリアルタイムで可視化できるのが特徴です。

POSレジ（POSシステム）とは？メリットやデメリットを徹底解説

POSレジの基本機能

POSレジは、ただ商品を「打つ」、お会計をするための機械ではありません。

現代のPOSレジのスタンダードに備えつけらえている機能としては、

• 売上情報の記録・集計
• 商品ごとの在庫管理
• 顧客情報の蓄積（会員管理）
• スタッフ別の売上データ分析
• 会計・EC・仕入管理との連携

のような機能が一体となっています。

販売管理との関係性

「販売管理」とは、売上・在庫・顧客など、店舗運営に関わるあらゆる情報を一元的に管理し、経営の意思決定に活かすことを指します。

ここで重要なのが、POSレジはこの販売管理を日々の業務の中で少ない手間で行えるツールです。

たとえば

• レジ操作をするだけで、売上データが自動で蓄積される
• 取引情報から在庫数も自動で減算され、リアルタイムで在庫状況を把握できる
• 顧客の購入履歴も蓄積され、販促やリピーター施策にも活用できる

このように商品の取引で得られる情報の保管からレポートの作成のような販売管理の入口の業務からマーケティングに活用するなど経営戦略の中枢業務にまでPOSレジで行うことができます。

従来の販売管理との違い

Excelや紙の帳簿での販売管理では、手入力によるミスや集計作業に時間がかかることがネックになります。

POSレジを活用すれば、日々の業務と同時進行で正確な販売管理が可能になります。

さらに業務効率化や人件費などのコスト削減、従業員のミスの防止などにもPOS レジの活用で実現することができます。

売上データのリアルタイム把握

POSレジは、商品が売れた瞬間に売上情報を自動で記録します。これにより、以下のようなことが可能になります。

• 時間帯別・商品別・店舗別の売上分析が自動でグラフ化
• 昨年対比や曜日別売上などの傾向分析が簡単に
• 営業終了後に売上を手計算する必要なし。締め作業も短縮

たとえば、「特定の曜日だけ売上が伸び悩んでいる」「ある商品だけ急に売れ始めた」など、売上の異常値やトレンドにすぐ気づけるのがPOSレジの強みです。

在庫管理との連動によるミス削減

POSレジと販売管理を連動させる最大のメリットは、在庫のズレが減ることです。

• 商品が売れるたびに在庫が自動で減算
• 売上・返品・棚卸の履歴をすべて時系列で記録
• 「在庫切れ」「過剰在庫」を未然に防ぐアラート機能も搭載可能

在庫数を手作業で更新する必要がなくなるため、入力ミスや在庫ロスの削減にもつながります。

【POSシステムで在庫管理】コスト削減と売上増加を両立させるには？

顧客管理（CRM）によるリピーター育成

多くのPOSレジには、会員管理や顧客情報の記録機能が標準搭載されています。これにより、次のようなCRM（顧客関係管理）が可能になります。

• 初回来店日・購買履歴・来店頻度などを自動記録
• ポイント付与やクーポン配布もワンタッチで設定可能
• 購入傾向に応じたDMやメルマガの配信ができる

「誰が何を買ったか」が可視化されることで、リピーターを増やすための施策が打ちやすくなります。

【顧客管理に強いPOSレジおすすめ5選】失敗しない選び方とは？

スタッフ別の販売実績の可視化

POSレジは、誰がどの商品を販売したかも記録できるため、スタッフ別の実績管理にも活用できます。

• 販売数・売上額・成約率などをスタッフ別に比較
• 評価制度やインセンティブの根拠として使える
• 教育面のフィードバックにも活用可能

「なんとなく頑張っている」ではなく、数字に基づく評価や指導ができるようになるのは、マネジメント上の大きなメリットです。

POSレジを活用した販売管理のメリット

POSレジを導入することで、販売管理にかかる時間や手間を大きく削減できるだけでなく、経営判断のスピードと精度が向上するというメリットがあります。ここでは、特に注目すべき4つの効果をご紹介します。

業務の効率化と属人化の防止

従来の販売管理では、ベテランスタッフによる手作業の入力や集計に頼る場面が多く、ミスや時間のロスが発生しやすい状況になりやすいです。

POSレジを導入すれば、

• 売上集計、在庫数の把握、帳票出力などが自動化
• 経験の浅いスタッフでも正確なデータ入力が可能
• データはクラウド上に保存されるため、どこからでも確認・操作可能

といった形で、人に依存しない業務運用が実現できます。

データに基づく意思決定が可能に

POSレジによって収集される売上・在庫・顧客データは、日々の店舗運営を“数字で見える化”してくれます。

• 売れ筋商品や死に筋商品の把握
• 客単価・回転率・在庫回収率などの分析
• 顧客の来店傾向や購入履歴に基づく販促計画

このように、感覚ではなくデータに基づく判断が可能となり、在庫ロスや販売機会の損失を防げます。

多店舗・ECとの一元管理が可能

クラウド型のPOSレジであれば、複数店舗やECサイトと連携して一元的な販売管理が行えます。

• 店舗とオンラインの在庫をリアルタイムで共有
• 店舗別・チャネル別の売上分析
• 本部が離れた店舗の販売状況を即時に把握

といったオムニチャネル時代に求められる機能が、追加のシステムを導入せずに実現可能です。

ヒューマンエラーの削減と情報の正確性向上

手書き・Excel管理では、「転記ミス」「在庫数の入力漏れ」などのヒューマンエラーが避けられません。

POSレジでは、会計と同時にデータが反映されるため、二重入力や手戻りのリスクがありません。

また、情報の正確性が保たれることで、帳簿・決算書の精度が上がり、税務対応にも強くなるという副次的メリットもあります。

POSレジを導入する際の注意点と選定ポイント

POSレジは販売管理を効率化する強力なツールですが、業種や店舗の運用スタイルによって最適な機種は異なります。

導入後に「こんなはずじゃなかった」とならないために、事前に確認すべきポイントを整理しておきましょう。

自社の販売管理に必要な機能が備わっているか

POSレジにはさまざまな機能がありますが、すべての機能を使いこなせるとは限りません。
特に販売管理で重視すべきは、以下の機能です：

• 売上集計・商品別分析
• 在庫管理（入出庫履歴の記録、棚卸支援）
• 顧客管理（CRM）
• スタッフごとの売上管理
• 会計ソフトやECモールとの連携

「何を管理したいか」を明確にした上で、必要な機能が十分にあるPOSレジを選定することが重要です。

クラウド型 or 据え置き型の違いを理解する

POSレジには「クラウド型」と「据え置き型（オンプレミス）」があります。

店舗の規模やインターネット環境に応じて、最適なタイプを選ぶことがポイントです。

サポート体制と導入支援の有無

POSレジは導入後の運用が非常に重要です。

以下のようなサポート体制が整っているかを必ず確認しましょう。

• 導入時の初期設定や操作トレーニング
• 電話・チャットでのサポート体制
• 障害時の対応スピード
• マニュアル・ヘルプページの充実度

「使い方がわからないから放置されているPOS」にならないよう、運用支援の有無は導入時に必ず確認してください。

拡張性・他システムとの連携性

販売管理を効率化するうえで、POSレジと外部システム（会計ソフト、ECモール、物流システムなど）との連携が重要になることがあります。

• 自社システムとの連携が可能か
• ECとの在庫一元化を目指すなら「連携APIの有無」
• 会計業務も簡略化したいなら「freee」や「マネーフォワード」などとの自動連携対応
• 店舗が増えたときの多店舗管理のしやすさ

今の店舗だけでなく、今後の事業拡大にも対応できるかという視点で選ぶことが大切です。

自社システム×ReCOREのAPI連携で販路拡大と属人性の解消！

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ReCOREはリユース、リサイクル事業で販売管理を1つのシステムで行うことができます。

リユース店、リサイクルショップを経営していく中で、

• 実店舗とECの併売を行いたいけど、EC出品や在庫管理に手間がかかるから、併売を諦めている
• 買取査定ができる人材が店舗に不足していて、今すぐにでも買取査定業務の属人化を解消したい
• 在庫数が多く、店頭や倉庫にどんな商品がどれだけの期間眠っているか全く把握しきれていない
• LINEとの連携で会員制度の導入など、顧客との関係性の構築やリピートの集客を行いたい

といった悩みを持つ方であれば、「ReCORE」の導入がおすすめです。

弊社が開発・運用するクラウド型POSシステム「ReCORE」は、リユース・リサイクルの業務フローに対応した機能を搭載する業界特化型のPOSシステムです。

現在では、600を超えるリユース店やリサイクルショップにReCOREをご利用いただいております。

ReCOREは、リユース事業に適した主要な7つの機能で、小規模から大規模なビジネスまで幅広く対応することが可能で、事業展開に応じて様々な機能をカスタマイズしていくこともできます。

また、操作性の高いスタイリッシュなUIも特徴で、直感的に操作することができるので、POSシステムが初めての方でもスムーズにご利用いただくことができます。

導入前に無料のデモ画面にて操作感をお試しいただくことも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

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