楽天のアルゴリズムの攻略ポイントを解説!売上最大化のコツも紹介!
楽天市場で販売している事業者の方で、検索結果の1ページ目に商品を掲載したいと考えている方も多いのではないでしょうか。
しかし、現状では「楽天のアルゴリズムを理解できていない」「検索順位を上げるには何をすべきかわからない」と課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。
今回はそんな楽天のアルゴリズムを理解したい方に向けて、最新版のアルゴリズムの変更点や対応のポイントについて徹底解説していきます。
最後にEC販売で売上を最大化するポイントやおすすめシステムについて紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
楽天のアルゴリズムとは?
楽天市場で出品を行う方にとってアルゴリズムを理解することは、顧客からの購入機会を向上させるためにもとても重要です。
ここからは、楽天アルゴリズムとはどのような仕組みかを解説します。
そもそも楽天アルゴリズムとは?
楽天のアルゴリズムとは、楽天市場で検索を行った際に商品が表示される順番を決めるために用いられるシステムのことです。
楽天のアルゴリズムを把握しておくことで、効率的に検索上位に表示させることができます。
しかし、アルゴリズムの変更は定期的に更新が行われているため、都度チェックを行う必要があります。
楽天のアルゴリズム変更状況を確認し、変更状況などに応じて検索順位を上位に掲載する戦略を立てる必要があります。
SKUプロジェクトとは?
2023年の4月に行われた楽天のアルゴリズムの大型アップデートをSKUプロジェクトと言われてます。
楽天のSKUプロジェクトは、従来の仕様と比較してユーザーが欲しい物を見つけやすくするためにアップデートされたプロジェクトです。
具体的に説明しますと、SKUは1つの商品をサイズや色、量などで区別し、在庫の最小単位として分類することを言います。
SKUという単位で商品情報を登録することにより、顧客が楽天市場で検索を行う際に求めている商品を探しやすくなります。
SKUプロジェクトで楽天のアルゴリズムはどう変わった?
楽天のアルゴリズムにSKUプロジェクトという新たなアップデートが行われて、具体的にどのような変化があったのか気になる方も多いと思います。
ここからは、楽天のアルゴリズムの変化について記載させていただきます。
商品ページの変化
以前までの楽天市場では同一商品でもサイズや色などが異なれば、別の商品ページに表示されていました。
SKUプロジェクトの導入により、同一商品の場合にはバリエーションが異なる場合でも同じ商品ページに表示される様になりました。
商品ページの変更に伴い販売者側はSKU単位に合わせた商品登録と商品ページを変更しなければ楽天のアルゴリズムの変化により、順位が変動する可能性があるため注意が必要です。
レビューが集約される
ユーザーが書き込む商品へのレビューについても変更がありました。
今までは商品のバリュエーションごとに商品ページが存在したため、同一商品でもレビューが分類されていました。
しかし、SKU単位が異なっても同一商品の場合はレビューが集約されて表示されるようになります。
また、レビュー数による楽天アルゴリズムへの影響は直接的にはないと言われています。
ですが、レビューによる効果で売上数・売上件数・転換率に影響を与えるため、間接的には検索順位に影響を与えますので、レビューの獲得に力を入れる必要があります。
商品登録の設定が変わる
以前の楽天市場で出品を行う際には、ディレクトリIDと呼ばれるカテゴリと、商品の特徴を表すタグIDと呼ばれるタグがあり、どちらも数字で設定する必要がありました。
しかし、SKUプロジェクト後にはディレクトリIDはジャンルIDへと名称が変わり、タグIDは商品属性という名の新たなタグに置き換わり、さらに従来のように数値による入力ではなく、実際の値をテキスト入力するようになったことで、販売の際にとてもわかりやすくなりました。
探しやすさ改善を目的に始まったSKUプロジェクトは、楽天のアルゴリズムの変更によって目的が達成されます。
楽天アルゴリズムの対応ポイントは?
SKUプロジェクトは楽天のアルゴリズムに影響を与えると考えられています。
SKUプロジェクトが導入された現在でも検索順位に表示させるにはどうすればいいか知りたいと考えている事業者の方が多いと思います。
楽天のSEO順位上位を目指すためにするべきことについてご紹介していきます。
売上実績を作る
楽天市場は顧客の買い物体験を向上させることを楽天のアルゴリズムで重視している流れがあります。
そのため、売れている商品や顧客のニーズが高い商品については上位に表示される傾向があります。
しかし、そもそも販売実績がない事業者の方は競合が多い検索ワードで上位に表示させることができません。
そのために競合が多い検索ワードで上位を狙いながら、他のワードでもひっかるような仕組みを作っておく必要があります。
売上実績を作れるように検索ボリュームなどを参考にキーワードの選定を行いましょう。
ジャンルIDの設定を適切に行う
楽天のアルゴリズムを攻略するためにはジャンルIDの適切な設定が重要となります。
ジャンルIDが適切に設定されていなければ、ジャンルから絞り込む検索で引っ掛かりにくくなってしまい、ユーザーに認知してもらう機会を失ってしまいます。
商品に適したジャンルを設定することを心がけ、抽象的な「その他」ジャンルへの登録も避けましょう。
商品属性を任意項目まで徹底的に設定する
商品属性の必須項目や任意項目を問わず、すべての商品属性の設定が適切にされているかは、楽天のSEO順位の変動に大きな影響を与えるため注意が必要です。
商品属性は顧客のあらゆる商品検索(キーワード検索、絞込検索、サジェスト検索、ナビゲーションなど)に活用されるほか、同一ページ内で商品のバリエーションを確認できるようにするために設けられています。
商品属性はSKUプロジェクトの核となる変更点であり、適切に設定できていなければ検索順位が大きく変動する可能性があります。
顧客が欲しいものを探しやすい商品ページを目指し、順位向上に繋げましょう。
出品数やSKU数が多い店舗だと、SKUプロジェクトによるアルゴリズム変更に最適化させるための商品属性のタグ付け作業には、膨大な工数と時間がかかります。
作業工数が多く面倒な作業だから効率よく行いたいと考える事業者の方におすすめなのがLISUTO株式会社の「AIタッガー」です。
AIタッガーを用いることで商品検索にヒットさせるために必要不可欠なタグ付け作業にかかる工数を軽減させることができ、SKUプロジェクトによる楽天アルゴリズム対策まで実現します。
商品属性はSKUごとにタグ付けしなければいけないため、これにかかる時間とコストの大幅な削減に繋がります。
タグ付け業務をAIタッガーで行い、出品した商品に対する入口を広げて商品の販売機会を増加させ、売上の向上を目指しましょう。
口コミやレビュー数を増やす
楽天市場で検索ボリュームが大きいキーワードで検索上位を狙うには口コミの数を増やすことも重要です。
口コミ数やレビュー数を増やすために、クーポンの付与や口コミを誘導するメッセージの送信などを行うことが大切です。
口コミを増やすことで信頼性の向上にもつながり、結果的に検索順位の向上と売上の向上を見込むことができるようになります。
商品名などの内部対策を行う
商品ページの内部のキャッチコピー、商品の説明文なども楽天アルゴリズムの評価の対象となります。
そのため、販売する商品の狙いたいキーワードを文中に出来るだけ多く入れることで、アルゴリズムに認識されやすくなり上位に表示されやすくなります。
しかし、キーワードを入れすぎるとスパムと認識されることがあるため、違和感がない程度に入れることをおすすめします。
広告商品として上位表示
楽天市場では検索トップページにランクインしている商品が顧客に購入されることが多い傾向にあり、上位に表示させることがとても重要です。
競合が強い場合では検索上位に表示させることが難しいため、広告商品として検索の上位に表示させるのも1つの手段です。
広告の種類としては成果報酬型広告や配信型広告などがあります。
広告として商品を表示させることで必然と1ページ目に掲載させることができ、販売機会の増加を見込むことができます。
ECで売上を最大化する方法とは?
楽天市場で売上を最大化するためにはアルゴリズムを把握し、上位表示を目指すことが最善策です。
しかしアルゴリズムを攻略する以外にも売上を増加させるためにやるべきポイントが3つありますのでご紹介させていただきます。
業務効率化が必須
楽天市場で販売業務を効率化するためには、仕入から販売までの業務を簡略化することが重要になります。
業務を簡略化する手段としてはいくつかありますが、今回はPOSシステムを導入することをおすすめします。
POSシステムを導入することで業務をマニュアル化することができるため、仕入や販売業務などで人的ミスを大きく減らすことができます。
さらにExcelなどで管理している場合は店舗とECでの販売など複数のチャネルで販売を行う場合は売り違いのリスクも発生します。
このような業務上のミスもPOSシステムであれば、販売時にリアルタイムに在庫情報に反映されるため解消することができます。
楽天以外のモールにも出店が必要
ECで売上を最大化するためには楽天市場への出品にこだわるのではなく、複数のECモールへの拡大を検討する必要があります。
複数のECモールへ販売することで、楽天市場では出会うことができなかった顧客層と接点を持つことができる可能性が高いです。
幅広い顧客層に販売機会を作ることができることで、様々なニーズを満たすことにつながります。
ライバル企業以上に大きな売上を上げるためにも幅広いニーズを獲得することができる施策を考える必要があり、複数のECモールへ販売することが最短の近道となります。
複数モールの出品・管理を1つのアプリで!セルモア
EC出品で売上を上げるための要素はアルゴリズムだけでなく、出品までにかかる業務を効率化することもとても重要になってきます。
実際にEC売上を伸ばしたいと考える中で、
- EC出品の業務効率が悪く、システムの力を借りたい
- これから楽天以外の複数のECモールでの販売を進めていきたい
といった悩みを持つ方であれば、「セルモア」の導入がおすすめです。
弊社のセルモアは、リユース事業者の方が(EC運営をされている方)システム1つで楽に複数モールへの出品や受注の管理ができるように作られたEC一元管理システムです。
セルモアを導入することで、複数のECモールへの同時出品や、在庫の一元化・自動連動、出品・受注情報の一括管理が可能になります。
セルモアは、Amazon、楽天市場、Yahoo!オークション、Yahoo!ショッピング、メルカリShops、楽天ラクマ、Shopifyの7つのECモールと公式連携しているため、最大7モールの出品から受注、発送までの管理を行うことができます。
セルモアは、モールの連携数や出品数に関係なく、一律月額11,000円(税込)で利用することができ、初月1ヶ月は無料トライアルでお試しいただくことができます。
また、セルモアは実店舗とECの一元管理が可能なPOSシステム「ReCORE」への出品データ引き継ぎもできるので、将来的にリユース事業全体をデジタル化したい方も安心して使い始めることができます。
複数のECモールに手軽に同時出品ができる
セルモアでは、Amazon、楽天市場、Yahoo!オークション、Yahoo!ショッピング、メルカリShops、楽天ラクマ、Shopifyのうち複数のECモールへの同時出品が可能です。
自社内で持っているECモールのアカウントを登録しておくことでセルモア内の出品先項目から選択し、同時出品することが可能になります。
この機能により、各ECモールの出品画面からそれぞれ出品を行う非効率な業務から脱却することができます。
また、セルモアではジャンルやモールごとにECテンプレートを作成することも可能です。
あらかじめ作成しておいたテンプレートを選択するだけで出品を行うことができるため、出品のたびに商品情報を入力する手間を省くことができます。
これらの機能を活用することで、最短2分で複数ECモールへの同時出品が可能になります。
複数のECモールの価格も一括で改定できる
セルモアでは、ECモール毎に出品した商品価格の一括改定が可能です。
各ECモールではそれぞれ利用手数料や販売手数料が異なるため、ECモールによって販売価格を柔軟に変更したいと考える方も少なくないかと思います。
例えば、「メルカリShopsで販売している商品は店頭価格から10%値上げして販売する」といったように、自社の利益率を意識した価格変更を手軽に行うことができます。
また、在庫の滞留期間毎に複数ECモールを横断して価格を改定することも可能です。
例えば、「販売開始から30日経った商品を一括で10%に販売する」といったように、在庫の回転率を意識した価格変更も行うことができます。
この機能をうまく活用することで、ECモールごとにセールを行うことや在庫の調整を行うことなども可能になるため、EC販売の効果を最大化させることに繋がります。
複数のECモールの受注を一元管理できる
複数のECモールでの取引を行っていると、各ECモールでの受注から発送までの管理をそれぞれのECモールのアカウント内で行うことが手間となってきます。
セルモアでは、各ECモールでの受注状況をシステム内で一覧表示・管理することが可能です。
それぞれのモールにログインすることなく、システム内でキャンセルや返品の対応も含めた受注の処理を行うことができます。
また、受注が入った際やキャンセルの際のメールやSMS、LINE等でのメッセージ送信(テンプレ作成可能)もシステム内で行うことができます。
セルモア1つで複数のECモールでの受注管理を行うことができます。
楽天と実店舗両方の売上を伸ばしたいなら ReCORE
ここまでEC一元管理ツール「セルモア」をご紹介してきましたが、
- 実店舗とECの両方の在庫や顧客情報をまとめて管理したい
- 在庫数が多すぎて、在庫管理ができていない・時間がかかってしまう
このような悩みを抱えている方には、リユース・リテール向けクラウド型POSシステム「ReCORE」がおすすめです。
まず、ReCOREは実店舗の会計にも対応したPOSシステムなので、実店舗とECで販売ながら、在庫や売上の管理をすることができます。
また、ReCOREは上記で紹介したセルモアの機能に比べて、ReCORE内の1億件以上の商品データを引き継いで商品登録ができる点や、棚番号ごとに在庫管理を行える点といった在庫管理機能が強化されています。
他にも、ReCOREは、商品の仕入・発注に対応していたり、ECで取得したの顧客情報の管理ができたりとEC一元管理ツール「セルモア」にはない機能も搭載していますす。
ECの在庫管理を強化したい方や、実店舗とECを一元管理したい方は、ぜひ一度ReCOREの導入をご検討ください。
まとめ
楽天アルゴリズムへ対応するポイントは2023年の4月から開始されている、SKUプロジェクトへの対応がとても重要になってきます。
アルゴリズムへの対応は商品の販売機会の増減を大きく左右する可能性があるため、しっかり対応していく必要があります。
さらにこの記事ではEC販売でする際の売上を最大化するためのポイントについても解説してきました。
売上を向上させていくためには、業務効率化や販売先を増やすこと、外部ツールを利用することが求められます。
本記事で紹介した「セルモア」は、ECの業務効率化をとにかく低価格で実現することのできるEC一元管理システムです。
セルモアでは、1カ月無料トライアルも実施中のため、ECの業務効率化について悩んでいるEC担当者の方は、まず一度導入を検討してみてはいかがでしょうか。
セルモアについてより詳しく知りたい方はセルモアホームページへ
セルモアの無料トライアルのお申し込みはこちらから
また、弊社が提供するPOSシステムReCOREを使用することで、在庫管理業務や販売業務など多くの業務を効率化することができます。
業務効率化しながら売上向上にも導くPOSシステム「ReCORE」について詳しく知りたい方は、ぜひ1度下記のボタンから資料ダウンロードやお問い合わせお願いします。
監修者:本荘 幸大
卒業後は株式会社船井総合研究所に入社し、ヘルスケア業界やフィットネス業界、飲食業界など幅広い業界のコンサルティングに従事。その後2022年4月より最年少メンバーとしてNOVASTOに入社し、リユース・リテール企業へのコンサルティングを行いながら社内ではマーケティングチームの立ち上げも行っている。