ECにおける「ささげ」は、ECでの売上を左右する重要な業務で、ささげを行うメリットも多くあります。

そのため、扱う商品が多くささげ業務に時間がかかっている場合、ささげ業務代行へ依頼して売上を伸ばしていきたいと考える方も多いのではないでしょうか。

しかし、ささげ業務代行への依頼を検討しているけど、

• ささげ業務を代行するメリットについて知りたい
• ささげ業務代行業者の選び方について知りたい
• おすすめのささげ業務代行サービスを知りたい

などという方は多いのではないでしょうか。

今回の記事では、ささげ業務についての悩みを解消し、ささげ業務の重要性やメリット、おすすめのささげ業務代行サービスなどについて詳しくご紹介します。

EC業務における「ささげ」とは？ 

EC業務における「ささげ」は、「撮影（さつえい）」と「採寸（さいすん）」と「原稿（げんこう）」のそれぞれの頭文字を並べて造られた単語です。

ECサイトで商品を掲載する際に記載する商品の画像や説明文、サイズなどの情報を作る一連の業務のことを指します。

撮影・採寸・原稿をしっかりと行うことは商品の訴求力を高め、売上を左右することにも繋がります。

つまり、ECサイトを運営する上でささげ業務はとても重要なものなのです。

ささげが重要な理由

先述の通り、ささげは商品の訴求力を強化したり売り上げを左右したりする重要な業務です。

ここからは、ECサイトにおけるささげが重要な理由を3つ紹介します。

魅力的な商品画像は売上アップにつながる

1つ目は、魅力的で目を惹く商品画像は売上アップに影響するからです。

ネット上で商品を検索すると、似たような商品がたくさん出てきます。

顧客はその中から商品を選び購入するため、ECサイトで売上をあげるためには数ある商品の中から選ばれる必要があります。

そこで重要になるのが商品画像です。

人は入手する情報の80％以上を視覚に頼っていると言われています。

つまり、商品名や商品説明ももちろん大切な情報ですが、商品画像が魅力的でないと売上に繋がりにくいということです。

商品画像で興味を持ってもらえてはじめて、商品名や商品紹介も読んでもらえることも多いので、商品画像はポイントを抑えた上できちんと撮影するようにしましょう。

撮影のポイントとしては、「照明の明るい場所で撮影する」「商品が見切れないように撮影する」「なるべく白背景などのシンプルな背景を選ぶ」などです。

しかし、魅力的な商品画像にしようと画像加工しすぎるのは逆効果です。

撮影写真と実物があまりにも違いすぎるとクレームの原因にもなるので、気を付けましょう。

返品やトラブルを未然に防げる

2つ目は、正しく採寸し記載することで、返品やトラブルを未然に防げるからです。

例えば洋服の場合、着丈や身幅、肩幅が自分のサイズに合っているかは顧客にとって購入する上で大切な情報です。

S・M・Lなどの表記だけだと特に海外製だった場合、購入後にサイズが合わずにトラブルになるということも考えられます。

バッグの場合は、思っていたサイズ違った（A4サイズが入るかと思っていたのに入らなかった）などのトラブルになることもあり得ます。

しかし、サイズや商品の状態などを顧客に正確に伝えることで、返品やトラブルを減らすことができます。

また、返品やトラブルが減ることは顧客の信頼度を上げるのはもちろん、店舗側の業務・コスト削減にも繋がります。

写真だけでは伝わらない情報も伝えられる

3つ目は、写真だけでは伝わらない細かい情報も伝えられるからです。

どんなにこだわって商品画像を撮っても、正確な色や目に見えない質感、素材などを100％顧客に伝えることは難しいのが現実です。

そのため、商品画像では分からないまたは分かりにくい細かい情報は原稿を用いて伝えるようにしましょう。

例えば、ニットであれば「とてもふわふわです」「触り心地がいいです」など、曖昧だったり誇張表現が含まれる説明だと返品やトラブルに繋がる可能性があります。

「カシミヤ100％なので保温性に優れています」「綿素材なので触り心地がいいです」など、誰もが納得できるような説明を心掛けることが大切です。

ECで売るためのささげ業務のポイントとは？

ささげ業務の重要性が理解できたところで、ここからはECで売るためのささげ業務のポイントを3つ紹介します。

【撮影編】商品に合わせて明るさや角度を調節する

1つ目のポイントは、商品に合わせて証明の明るさや撮影する角度を調節することです。

例えば、できるだけ明るい場所で商品を撮影しようとすると、光が反射して商品の色味が分かりにくくなったり商品が見えづらくなったりすることがあります。

そのため、商品に合わせて照明を調節し、色味や状態ができるだけ正確に映るよう工夫しましょう。

例えば、「昼白色」であれば自然に撮れる場合が多いのでおすすめです。

より魅力的に撮影する場合は、レフ版や入ってくる太陽光を柔らかくするトレーシングペーパーを使うのも効果的です。

また、商品によって撮影する角度を調節するのも大切です。

例えば、食べ物の場合は光を斜め上から当てて逆光を意識すると、より美味しそうに見えます。

洋服やバッグ、小物などは正面だけではなく後面・斜め上・真横などさまざまな角度で撮影することで、より正確な商品情報を顧客に伝えられます。

【採寸編】サイズ表記を統一し誤解を防ぐ

2つ目のポイントは、サイズ表記を統一して誤解を防ぐことです。

サイズ表記の中には、S・M・Lなどの見慣れた表記以外にも「9号」「JP M」「US M」などさまざまな表記が見られます。

特に海外製の商品だと、同じ表記であっても基準サイズが異なるので注意しなければなりません。

そのような曖昧なサイズ表記からトラブルに発展させないためにも、ささげによる採寸で誤解を防ぐことが重要になります。

【原稿編】写真だけでは伝わらない情報は必ず記載する

3つ目のポイントは、写真だけでは伝わらない情報は必ず余すことなく記載することです。

先述の通り、質感や素材など写真だけでは伝わらない情報が数多くあります。

情報が不十分で顧客が想像していたものと実物とのギャップが大きかった場合、顧客の満足度は下がってしまいます。

顧客の満足度を下げないためにも、質感や素材などを正確に記載し、掲載商品と実物とのギャップをなるべく埋められるようにしましょう。

EC運営でささげ業務を代行するメリットとは？

ここまでは、ECで売るためのささげ業務のポイントについて紹介してきました。

しかし、これらのポイントを抑えて魅力的な商品ページを作りたいけど、商品の種類が多すぎて業務が追い付かないと思われた方も多いのではないでしょうか。

そのような場合は、ささげ業務代行を利用するのも方法の1つです。

リユース品などの1点物は、つど商品の採寸などが必要になるため、リユースEC事業者は特にささげ業務を代行するのがおすすめです。

ここからは、EC運営でささげ業務を代行するメリットを4つ紹介します。

クオリティの高い商品画像が手に入る

1つ目のメリットは、プロの撮影によるクオリティの高い商品画像が手に入ることです。

ささげ業務を代行することで、プロのカメラマンに商品を撮影してもらえるため、質の高い商品画像ができあがります。

また、ECに掲載する商品画像は、商品1つにつき何種類もの写真が必要になります。

ささげ業務代行では、細かいカットや撮影後の加工など労力のかかる撮影業務をすべて任せられるので、業務にかかる手間を減らすことができます。

正確な採寸を行うことができる

2つ目のメリットは、正確な採寸が行えることです。

ささげ業務の中でも採寸は、正確に行うのが難しくミスが発生しやすい業務です。

また、効率を求めてスピーディーに行おうとするほどより難しくなりますが、採寸ミスはクレームやトラブルにも繋がりやすいためより一層の注意が必要になります。

しかし、ささげ業務を代行することで正確な採寸データが得られるため、クレームやトラブルなどにも発展しにくくなります。

プロによる商品説明で顧客を惹きつけられる

3つ目のメリットは、ささげ業務の経験豊富なプロによる商品説明で顧客を惹きつけられることです。

商品画像や商品名で顧客を惹きつけられても、商品説明で最後の一押しができないと購入に繋げられません。

しかし、商品説明も撮影や採寸と同様に多くの商品を扱う場合は時間がかかってしまい、業務を圧迫します。

ささげ業務を代行すると、さまざまな商品の説明を考えてきた経験豊富なプロが、顧客を購入まで導いてくれるような魅力的な商品説明を作成してくれます。

優先度の高い業務に時間を使える

4つ目のメリットは、マーケティングなど優先度の高い業務に時間を使えることです。

ECサイトの運営で最も大切な業務は売上に直結するマーケティングです。

撮影や採寸、原稿に時間を割くのも大切ですが、これらの業務は比較的外注しやすい業務です。

つまり、ささげ業務を代行することで、時間やスキルも必要となるマーケティングに力を入れることができるのです。

ReCOREの出品代行は、最大7ECモールに出品代行します

ReCOREの出品代行では、ReCOREの併売機能を活用して最大7モールへEC併売します。
代行して欲しい商品を箱に入れて送るだけで、採寸から撮影、出品まで全て行います。
また顧客とのやりとりや配送も代行します。
商品の価格や販売先などの販売状況も、簡単にシステム上で確認が可能です。
滞留在庫を効率的に販売したい方は、上記バナーからお問い合わせまたは資料請求お待ちしております。

ささげ業務代行業者の選び方とは？

ここまでは、ささげ業務を代行するメリットについて紹介してきました。

しかし、ささげ業務代行業者の選定を間違えると、十分な費用対効果が得られないので注意が必要です。

商品の売上を伸ばすためにも、自社の目的を明確にした上で、ささげ代行業者を選定することが大切です。

ここからは、ささげ業務代行業者の選び方のポイントを4つ紹介します。

ブランドイメージに適したささげ業務が実施できるか

企業にとって最も大切なのは、ブランドイメージです。

ブランドイメージが保てないと、顧客からの信頼度が下がり、売上の低迷にも繋がります。

例えば、キラキラと輝く光沢が売りのジュエリーショップであるにも関わらず、商品画像でそれらの魅力が伝えられないと顧客の購入意欲が下がってしまいます。

また、お肉を販売する企業が色合いの悪いお肉の商品画像を掲載することなども、顧客の購入意欲が下がる原因になります。

ささげ業務代行業者を選ぶときは、自社のブランドイメージを保てるような撮影や原稿制作ができるかどうかを見極めることが重要です。

実績のある信頼できる業者かどうか

ささげ業務の実績があり信頼できる業者かどうかも、選ぶ際の大切なポイントです。

飲食店などを選ぶ際に口コミや星を確認するのと同様に、他の企業でもささげ業務代行を行った実績があり評価の高い業者は信頼して依頼できます。

もちろん実績がすべてではありませんが、実績がない業者に依頼する場合は慎重に打ち合わせを重ね、ミスマッチがないようにしましょう。

また、撮影や採寸、原稿のスキルがあるかどうかも重要です。

ささげ業務の代行を依頼するということは、それなりの費用も発生します。

クオリティが期待できそうかどうかをしっかりと見極め、自社が求めるスキルを備えた業者を選ぶようにしましょう。

サービスの費用対効果が見合っているか

サービスの費用対効果が見合っているかを見極めることも大切です。

サービスの費用対効果を調べるためには、複数の業者に見積もりを依頼し料金やサービス内容を比較するのがおすすめです。

また、ささげ業務にかかる費用は商品1つにつき発生します。

そのため、10円20円の差でも大量に依頼すると大きな差になります。

クオリティやサービス内容、料金などを複数社で比較し、費用対効果が見合っている業者を選ぶようにしましょう。

実店舗とのECの併売に柔軟に対応できるか

実店舗とECの併売に柔軟に対応できるかも、ささげ業者を選ぶ際の重要なポイントです。

ささげ代行業者の中には、ささげ業務代行後に店舗に商品を返却してくれる業者もあります。

そのため、実店舗とECの併売を行っている店舗は、そのような業者に依頼するのがおすすめです。

しかし、実際にはささげ業務代行後に店舗に商品を返却してくれる業者は少ないので、事前にチェックするようにしましょう。

ささげ業務代行業者おすすめ5選

ささげ業務代行業者を選ぶ際のポイントが理解できたところで、ここからはささげ業務代行業者おすすめ5選を紹介します。

ReCOREささげ業務格安代行

ReCOREのささげ業務格安代行サービスではささげ業務を行うと、データがPOSシステムである「ReCORE」に自動的に登録されます。

ReCOREに搭載されているEC自動出品機能と組み合わせることで、買い取った商品をささげセンターに送るだけで、ささげ業務とEC出品までを自動化することができます。

比較表を見ても分かる通り、ささげ業務格安代行サービスの相場は、商品撮影、採寸、原稿作成などあわせて、3000円〜が一般的です。

ReCOREのささげ業務格安代行サービスでは、ささげ全ての工程でも500円前後の圧倒的な低価格を実現しているため、ECサイトを立ち上げたばかりの事業者や小規模ECサイトを運営している方におすすめです。

ReCOREのささげ代行サービスについてもう少し詳しく見てみる

株式会社ささげ屋

株式会社ささげ屋は、さまざまな要望にも柔軟に対応してくれるささげ代行業者です。

2006年からささげ業務に特化してサービスを提供しており、年間150サイト以上・月間作業数20,000sku以上ものささげ業務や商品登録などのEC関連業務を請け負う実績を誇ります。

色合わせや切り抜き、背景処理などの画像加工をはじめ、影つけや写真への文字入れなどさまざまなプロ技術を施した商品の見せ方にこだわっているのが魅力です。

さらに専門知識を持つスタッフによるコピーライティングで、商品の特徴を分かりやすく紹介してくれます。

ささげ業務の他にも、動画やロケ撮影にも対応しているので、幅広いECに関する相談が可能です。

ささげ屋のささげ代行サービスについてもう少し詳しく見てみる

株式会社fleston

株式会社flestonは、年間取引件数485件を誇り、各種メーカーやファッションブランド企業、上場企業から小規模事業者まで幅広い実績があります。

また、企業の運用状況に合わせたコンサルティングやささげ業務などさまざまなサービスを提供しています。

商品を送ると「撮影・採寸・原稿」すべてのささげ業務を行ってくれたり、商品動画を作成してくれたりするプランもあります。

また、撮影モデルの手配やヘアメイクやスタイリストなどのキャスティング代行、海外ロケなども可能なので、商品をより効果的に魅せるページを作ることができます。

flestonのささげ代行サービスについてもう少し詳しく見てみる

株式会社BAXS

株式会社BAXSは大企業、中小企業関わらずおすすめのささげ業務代行業者です。

「撮影＋採寸パック」¥4,500/型、「撮影パック」¥4,000/型、「採寸パック」¥400/skuの3つの分かりやすい料金設定が魅力となっています。

「撮影＋採寸パック」と「撮影パック」には撮影のほかチームスアイロンやコラージュ、切り抜きなど充実のサービスが含まれており、複雑なオプション設定に悩むこともありません。

さらにCSV納品やデータ画像生成などにも対応しているので、納品後の手間も省けます。

株式会社BOXSのささげ代行サービスについてもう少し詳しく見てみる

Sasage.tokyo（株式会社LUCY）

Sasage.tokyoは「クオリティ&スピード」をコンセプトにしているささげ代行業者です。

ファッションを中心にささげ業務の最適化を行い、クリエイティビティの向上と企業ブランド価値の向上に貢献する「ささげエージェント」チームが質の高いささげ業務を請け負います。

特に商品画像のクオリティにこだわっており、より商品イメージを持ってもらえるようなモデル撮影も可能です。

Sasage.tokyoのささげ代行サービスについてもう少し詳しく見てみる

ReCOREのささげ業務格安代行サービスで実店舗とEC併売をらくらく実現！

実店舗と並行してECの運営もしている事業者の方は、

• 店舗内にEC出品ができる最適なスペースがない
• 撮影採寸作業がネックで、EC出品が加速しない
• 画像の加工ができていなくて、画像のクオリティがバラバラ
• ささげ業務は依頼したいけど、店頭併売をしたい

などの課題に日々悩まされているのではないでしょうか。

ReCOREのささげ業務格安代行サービスでは、店舗から在庫を配送するだけで、撮影・採寸・原稿作成業務・在庫保管などの業務を格安で代行することができます。

ここからは、ReCOREのささげ代行サービスの概要について理解してもらうために、ささげ業務代行サービス利用の流れを4つのステップに分けてご紹介します。

ReCOREのささげ業務格安代行サービスを利用する4つのステップ

ReCOREのささげ業務格安代行サービスを利用する流れは、大きく4つのステップに分けられます。

1. ReCOREで商品を入庫
2. ささげセンターへ依頼
3. ささげ処理
4. 店舗に戻すか保管

ここからは、各ステップについて詳しく説明していきます。

ステップ1:ReCOREで商品を入庫

まずは、店舗で買い取った商品や仕入れた商品をReCORE上で入庫し、管理用バーコードを発行して商品に貼り付けます。

買い取った商品や仕入れた商品をReCORE上で一元管理することで、実店舗とEC上の在庫状況を可視化することが可能です。

ステップ2:ささげセンターへ依頼

在庫一覧の中から、ささげ代行サービスを依頼する商品リストを作成し、箱詰めして「ささげセンター」へ配送します。

通常は月間依頼総数から価格が算出されますが、ReCOREささげ代行サービスでは1点から同料金で依頼が可能なので、価格を気にせずに依頼することができます。

ステップ3:ささげ処理

ささげセンターに商品が届くと、ささげ処理が行われます。

ささげ処理が完了すると、すぐにReCORE上にデータが反映されます。

他社サービスでは、商品登録を有料で行ってくれる会社もありますが、ReCOREのささげ業務格安代行サービスでは、ささげ処理後のデータが自動的にReCOREに登録されるため、登録の手間を省くことができます。

ステップ4:店舗に戻すか保管

売り場がない場合には、そのまま商品を保管し、EC上で商品が売れた際に個配までを行います。

実店舗とECで併売を行っている場合には、ささげ処理を行った商品を店舗に返却します。

ReCORE POSのEC機能でEC業務をもっと手軽に簡単に

ここまでは、EC運営時に必要な「ささげ業務」を中心にご紹介してきましたが、そもそも「ささげ業務を代行したい」と考えている多くの方の悩みの根幹は、「EC運営をもっと楽にしたい」ということではないでしょうか？

EC運営にはささげ業務以外にも、ECサイトやモールへの出品作業、在庫管理、価格の変更、配送作業や顧客とのやり取りなど、様々な業務を行う必要があります。

ReCORE POSでは、複数ECモールへの同時出品機能や出品のテンプレート化、複数ECの価格一括改定機能など、EC運営を効率化するための機能が多数搭載されています。

ここからは、ReCOREの魅力について理解していただくために、ReCOREに搭載されている各EC機能をご紹介していきます。

複数ECモール同時出品機能

複数のECモールへ出品を行いたいと考えているEC事業者の方もいるのではないでしょうか。

ReCOREでは、

• Amazon
• 楽天市場
• 楽天ラクマ
• メルカリShops
• ヤフオク!
• Yahoo!ショッピング
• Shopify

などの複数のECモールへの同時出品が可能です。

1回の出品作業を行うだけで、複数のECモールへの出品ができるため、「たくさん出品したいけど、時間がなくてEC出品が滞っていた」というEC事業者の悩みを解決できます。

もちろん、ReCOREでは、各ECモール間の在庫は自動で連携されるため、扱うモールが増えたことで在庫管理の負担が大きくなるということもありません。

さらに、実店舗を持っている企業であれば、実店舗とECの在庫連携を行うこともできます。

「店舗とECで在庫状況を一元管理したい…」という企業様のニーズを叶えて、企業の業績アップを強力サポートします。

ECテンプレート機能

「何度も出品を行う商品の出品作業をテンプレート化できたらもっと楽なのに…」

EC出品を行う方なら誰もがこのように考えたことがあると思います。

ReCOREには、ECテンプレート機能を搭載しているため、何度も出品を行うジャンルや商品、モールごとにEC出品を行うことが可能です。

あらかじめテンプレートを作成しておけば、面倒な商品情報の記載や画像の挿入などを省略できるため、出品時にテンプレートを選択するだけで出品が完了します。

複数ECの価格一括改定機能

複数モールに出品を行っている商品の価格を変更したい際には、各ECモールの商品管理画面から1つずつ商品の価格を変更する必要があります。

しかしReCOREでは、各ECモールに出品している商品の価格を一括で変更することができます。

「Amazonに出品している商品だけ500円値下げしよう」「楽天市場に出品している商品を5%値上げしたい」など、自社の販促活動や利益率維持のための価格変更を簡単に実施することができます。

まとめ

今回は、EC運営で必要なささげ代行業者おすすめ5選をご紹介しました。

ささげ業務は商品の訴求力を強化したり売り上げを左右したりする重要な業務ですが、自社でささげ業務のオペレーションを1から構築するのは、時間もコストもかかるため、代行サービスを利用するのがおすすめです。

本記事の後半でご紹介した「ReCOREのささげ業務格安代行サービス」は、POSシステムであるReCOREと連携を行うことで、EC出品業務をスムーズかつ円滑に進めることが可能です。

EC業務を効率化して、売上を伸ばしていきたいと考えている事業者の方は、ぜひ「ReCOREのささげ業務格安代行サービス」の利用を検討してみてはいかがでしょうか。

ReCOREのささげ業務格安代行サービスについて詳しく確認する